11/09 產品設計的實戰用戶研究課

2019/Nov/12
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11/09這天,由悠識數位的紅牌講師Hans<產品設計的實戰用戶研究課>為題,教導參賽者們如何理解用戶體驗與產品的關係,並進一步了解如何幫助產品設計,並於課程後半段帶領大家簡單進行了本屆競賽第一場Workshop

Hans除了有豐富的授課經驗外,更在業界中有相當多元的實務經驗,擅長用戶體驗設計、數據分析、用戶研究,曾為超商、遊戲、銀行、大型社群平台等不同產業進行產品體驗與營運數據分析的經驗,善於在快速變動的環境小步快跑,從數據與用戶反饋中洞察問題,並透過 UX 設計改善產品。Hans本身是UX Designer外,也是UX Researcher,透過務實、有效、快速迭代的方式,將從使用者身上發現的 Insights 落實在設計裡面。

因此,課程中Hans透過豐富且多元的實務案例,簡單清楚地呈述產品設計常見的用研方法,並教導相關用途與實務會遇到的問題;並深入分享用戶訪談,傳授課程實作CP值最高的用研方法;最後,用簡單的兩人一組模式,讓參賽者們角色互換理解受訪者與訪問者間的差異與對比,除了教授經驗的分享外,更透過簡單方式讓參賽者們建立同理與感同身受的用戶研究方式。

最近,期待參賽者們在深化UX概念同時培養更敏銳的觀察能力與解析能力,並加以留心身邊發生的大小事,也許在某個契機下可因此開發了某個潛在商機喔~