11/10 從使用者開始的創新設計工作坊

2019/Nov/13
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悠識數位研究總監-林蕙如(Lucia)總監為大家帶來一整天的精彩課程,Lucia特地規畫一整天<從發現開始,貼近使用者的創新設計工作坊>的課程,帶領參賽者們實際應用-便利貼腦力激盪法,來協助參賽者們重新審視自己的研究與目前的題目是否合理可行。

課程一開始就先帶領參賽者們分組,將研究題目相近的參與者們組隊,再共同發想一個欲解決的題目,接著學著從蒐集身邊目標對象開始,發想出一位模擬需求者,為其進行角色解析,並針對題目共同分享各種解決方案。藉此審視自身題目是否可行,並可直線或多線發法解決方案。

Lucia透過實作工作坊,帶領參賽者們學習針對客戶提出的要求,先觀察、發現、收斂、提案或同理(瞭解)、定義(收束)、概念(提案)、建立(機制)、測試;而如何定義主要服務對象,可從潛在群集中以其所處環境、互動、生活脈絡分類而出,並開啟後續的調查研究。