10/27以使用者需求角度定義問題&捉住市場需求,設計吸引人商品企劃

2018/Oct/27
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上半場由智榮基金會龍吟研論的資深研究經理-林宛瑩(Ann)分享<以使用者需求角度定義問題>,開啟參賽者們對於家中長者需求的想像思考,非網路原生族群的長者們,面對著我們視為理所當然的網路科技及相關應用,充滿了疑問並衍生許多潛在需求;如何在日益成長的高齡社會中,精準找出既存問題與潛在需求,以及如何偵測消費心理的變動,皆是Ann於課堂上所分享的重點。前述皆已完成調查與統計後,就可透過鎖定的子議題就可以成為一份好的提案,同時藉由一組命題:想要解決何種問題?解法要如何成立(人、錢、行動)?彼此參照以展開研究問題。此外,Ann也分析了兩岸長者對老後生活的想像,台灣長輩偏好對外擴張豐富自身生活定義,中國長輩習慣向內收縮重心置於家族照顧重點上。上午的課程就在擴展參賽者們對於長輩們的需求中,度過了充實又精彩的時刻。

下半場則由索驥創意創辦人-曾友志(Stanley)以<捉住市場需求,設計吸引人商品企劃>為題,教導參賽者們如何完成一份精實式的產品企劃,並於課程後半段帶領大家進行了本屆競賽第一場Workshop。Stanley首先分享他曾輔導廠商的經驗與成功的口碑行銷案例,教導參賽者們如何為產品想出相應的社群行銷梗,並點出-需求不等於價值的事實。有趣的是,原來現在相當風行的節能產品之所以能暢銷,不僅僅是大家更加重視環境,同時在收到節能後的對照數字(用電度數、用水量等等)所產生即刻回饋的快感,更是鼓勵甚至改變了消費者們的購物習慣;生活細節原來還暗藏了這麼多學問,希望大家聽完了Stanley的精彩分享後,能夠更加留心身邊發生的大小事,也許某個潛在商機就因此被開發了。祝福大家能在深化UX概念同時也培養更敏銳的觀察能力與解析能力,一同為改變這個世界努力吧!