12/21 資訊架構與資訊行為

2019/Dec/25
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天氣不太穩定的這天,大家起個大早,一起來充實自我,時間也過得很快速,課程進行到Mentor4了~

首堂課程即隆重邀請同時也擔任評審的Max老師,來為大家開啟資訊架構學的新視界,這部份在UX當中也是相當重要的一環。

Max老師提到在產品的設計過程中,需要瞭解使用者如何尋找資訊、資訊該如何架構,任何產品服務介面都須要讓使用者能找到所需資訊與功能,以及如何可以幫助使用者更容易於茫茫資訊中達成目標。

如同城市規劃,紐約市很大但很難迷路、永和區很小但易於迷路,差異就在於是否能提供了可以系統性思考的街道、區碼資訊。

再以某電商平台為例,倘若未將資訊與功能進行良好分類,就很容易讓使用者失去反覆尋找的耐心。

所以說如果能理解使用者的資訊行為,就能知道使用者使用網站與服務的習性,這一切都有助於設計服務與互動內容呈現。